Projet PTI - Protection des Travailleurs Isolés
Le Département des Pyrénées-Orientales emploie plusieurs centaines d'agents dont une partie significative exercent leurs missions en situation d'isolement : techniciens de voirie, agents des espaces verts, gardes du patrimoine. La réglementation du t …
Contexte de la mission
Le Département des Pyrénées-Orientales emploie plusieurs centaines d'agents dont une partie significative exercent leurs missions en situation d'isolement : techniciens de voirie, agents des espaces verts, gardes du patrimoine. La réglementation du travail impose à l'employeur une obligation de sécurité renforcée pour ces personnels. Suite à plusieurs incidents survenus sur le terrain, la DSI a été missionée pour étudier et déployer une solution de Protection du Travailleur Isolé (PTI) / Dispositif d'Alarme pour Travailleur Isolé (DATI).
Besoin / Problématique
Comment garantir la sécurité des agents départementaux travaillant en situation d'isolement (agents de terrain, techniciens en déplacement) tout en respectant les obligations légales en matière de protection des travailleurs et du RGPD ?
Environnement Technique
Matériel
- Dispositifs PTI/DATI (boîtiers d'alarme portables)
- Serveur de supervision central
- Bornes relais réseau
- Smartphones Android professionnels
- Infrastructure réseau DSI
Logiciels
- Plateforme de supervision PTI
- Active Directory Windows Server 2019
- GLPI (gestion des interventions)
- Microsoft Teams (alertes)
- Suite Office 365
Systèmes d'exploitation
- Windows Server 2019
- Windows 10/11 Pro
- Android 12+
Protocoles & Standards
- 4G/LTE
- LDAP/LDAPS
- HTTPS/TLS 1.3
- SMTP
- REST API
Bilan & Retour d'expérience
Ce projet m'a permis d'appréhender la conduite d'un projet IT en collectivité territoriale, avec ses contraintes réglementaires (RGPD, droit du travail), budgétaires (marchés publics) et organisationnelles (coordination multi-services). La dimension humaine et juridique du projet, autour de la protection des données de localisation des agents, a été particulièrement formatrice. J'ai acquis une méthode rigoureuse pour mener des projets à fort impact sur les utilisateurs finaux.