Tableau de Synthèse des Compétences
Référentiel BTS SIO option SISR 2024 — Niveaux évalués sur la base des situations professionnelles
Légende des niveaux de maîtrise
Bloc 1 - Support et mise à disposition de services informatiques
Recensement et identification des ressources numériques, exploitation et gestion du parc informatique (Active Directory, inventaire).
Support technique N1/N2, diagnostic et résolution d'incidents, ticketing et communication avec les utilisateurs.
Création et administration de sites web, référencement, gestion de contenu et présence numérique.
Réalisations liées
Compétence en développement — non encore liée à une réalisation
Conduite de projets informatiques, documentation technique, communication et coordination en équipe.
Déploiement de postes de travail, configuration des services, accompagnement et formation des utilisateurs.
Veille technologique et juridique, certifications professionnelles, formation continue et réflexivité.
Réalisations liées
Compétence en développement — non encore liée à une réalisation
Bloc 2 - Administration des systèmes et des réseaux (SISR)
Analyse des besoins, conception de plan d'adressage, choix des équipements et protocoles, schémas d'architecture réseau.
Installation et configuration d'équipements réseau (switchs Cisco, routeurs), déploiement de VLANs, tests de connectivité et de performance.
Supervision avec outils de monitoring (Medulla), dépannage réseau méthodique, analyse de logs, SNMP.
Bloc 3 - Cybersécurité des services informatiques
Application du RGPD, gestion des droits d'accès, chiffrement des données sensibles, registre des traitements.
Gestion des identités (Active Directory), politique de mots de passe, authentification multi-facteurs, certificats numériques.
GPO de sécurité, hardening des postes de travail, antivirus, filtrage web, sensibilisation des utilisateurs.
PCA/PRA, sauvegardes, redondance, chiffrement, contrôle d'accès aux ressources critiques.
Audit de sécurité, segmentation réseau (VLAN, DMZ), firewall, IDS/IPS, gestion des vulnérabilités.
Vue Synthétique — Toutes les compétences
Récapitulatif global de l'ensemble des compétences du référentiel BTS SIO SISR
| ID | Intitulé de la compétence | Bloc | Niveau de maîtrise | Réalisations |
|---|---|---|---|---|
| B1.1 | Gérer le patrimoine informatique | B1 |
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| B1.2 | Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution | B1 |
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| B1.3 | Développer la présence en ligne de l'organisation | B1 |
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— en développement |
| B1.4 | Travailler en mode projet | B1 |
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| B1.5 | Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique | B1 |
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| B1.6 | Organiser son développement professionnel | B1 |
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— en développement |
| B2.1 | Concevoir une solution d'infrastructure réseau | B2 |
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| B2.2 | Installer, tester et déployer une solution d'infrastructure réseau | B2 |
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| B2.3 | Exploiter, dépanner et superviser une solution d'infrastructure réseau | B2 |
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| B3.1 | Protéger les données à caractère personnel | B3 |
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| B3.2 | Préserver l'identité numérique de l'organisation | B3 |
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| B3.3 | Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs | B3 |
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| B3.4 | Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services | B3 |
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| B3.5 | Assurer la cybersécurité d'une infrastructure réseau, d'un système, d'un service | B3 |
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