Déploiement et intervention ligne téléphonique
Le Département des Pyrénées-Orientales dispose d'une infrastructure téléphonique en cours de modernisation. Le passage d'une téléphonie analogique traditionnelle vers une solution ToIP (Téléphonie sur IP) permet de réduire les coûts de communication, …
Contexte de la mission
Le Département des Pyrénées-Orientales dispose d'une infrastructure téléphonique en cours de modernisation. Le passage d'une téléphonie analogique traditionnelle vers une solution ToIP (Téléphonie sur IP) permet de réduire les coûts de communication, de centraliser la gestion et d'intégrer des fonctionnalités avancées (messagerie unifiée, conférence, mobilité). La DSI pilote cette migration sur l'ensemble des sites du Conseil Départemental, incluant les sites distants reliés par le réseau WAN départemental.
Besoin / Problématique
Comment moderniser l'infrastructure téléphonique du Département en migrant vers une solution ToIP/VoIP centralisée, tout en assurant la continuité de service sur l'ensemble des sites départementaux et en garantissant la qualité de la voix sur le réseau IP existant ?
Environnement Technique
Matériel
- Postes téléphoniques IP Cisco/Yealink
- IPBX Asterisk (serveur Linux)
- Routeurs et switchs Cisco avec QoS
- Passerelles VoIP (ATA)
- Câblage RJ45 Cat6
Logiciels
- Asterisk PBX
- FreePBX (interface d'administration)
- Wireshark (analyse de trafic)
- Putty/SSH (administration distante)
Systèmes d'exploitation
- CentOS / Debian (serveur Asterisk)
- Firmware Cisco IOS
- Firmware postes IP
Protocoles & Standards
- SIP (Session Initiation Protocol)
- RTP (Real-time Transport Protocol)
- SRTP (chiffrement voix)
- VLAN voix (802.1Q)
- DHCP option 66/150
- TFTP (provisioning postes)
Bilan & Retour d'expérience
Cette mission m'a permis d'acquérir une expérience concrète sur la ToIP en environnement professionnel. La maîtrise des protocoles SIP, RTP et des mécanismes de QoS est désormais opérationnelle. J'ai également renforcé mes compétences en diagnostic réseau avec Wireshark, outil indispensable pour analyser des problèmes de qualité de service sur des flux temps-réel.